Настоящий сборник содержит действующие нормативные документы, регулирующие отношения между изготовителями (исполнителями, продавцами) и потребителями при продаже товаров, выполнения работ, оказании услуг В поаоьцлсобии разъясняются права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества, отвечающих требованиям безопасности для жизни и здоровья; получение информации о продавцах (изготовителях, исполнителях) и товарах (работах, услугах) Отдельная глава посвящена деятельнбачахости органов, осуществляющих контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей Книга будет полезна руководителям торговых и производящих различные товары предприятий различных форм собственности для организации предпринимательской деятельности с учетом требований законодательства, а также поможет выбрать правильную позицию в спорах с потребителями Издание предназначено также непосредственно продавцам и покупателям.