В книге рассматриваются важные вопросы сложных взаимоотношений руководителя и подчиненного Подробно рассказывается о стилях управления, правильной организации рабочего процесса, конфликтах и их разрешении и маоьбуногом другом Книга адресована широкому кругу читателей Автор Ольга Капшук.